Πολιτική απορρήτου της BetMines

1. Ιδιοκτήτης και υπεύθυνος επεξεργασίας

Email: [email protected].

Η Soltek Mines SL αποφασίζει γιατί και πώς η BetMines επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα. Επικοινωνήστε στην παραπάνω διεύθυνση για την πολιτική ή την άσκηση δικαιωμάτων.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και πηγές

Σε κινητές συσκευές, οι κατηγορίες μπορεί να περιλαμβάνουν έκδοση εφαρμογής, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συνδρομής push και διαφημιστικά αναγνωριστικά διαθέσιμα βάσει ρυθμίσεων και αδειών. Τα δεδομένα που αποστέλλονται εξαρτώνται από τη διαμόρφωση SDK και τις επιλογές σας.

• Πληροφορίες που παρέχετε: όνομα και επώνυμο, email, στοιχεία εγγραφής και σύνδεσης, ρυθμίσεις λογαριασμού, γλώσσα, αποθηκευμένα φίλτρα, επιλεγμένοι αγώνες ή πρωταθλήματα, εικόνα προφίλ, δημόσιο όνομα χρήστη και πληροφορίες αιτημάτων υποστήριξης.
• Πληροφορίες παρόχων σύνδεσης: αναγνωριστικά λογαριασμού και στοιχεία προφίλ διαθέσιμα κατά την επιλογή Google, Facebook ή Apple. Οι ειδικοί κανόνες Google στο τέλος ισχύουν για όλα τα δεδομένα Google OAuth.
• Συνδρομές και πληρωμές: επιλεγμένο πρόγραμμα, κατάσταση συνδρομής, αναφορές συναλλαγής και πελάτη, κατάσταση πληρωμής και στοιχεία τιμολογίου που παρέχονται στην πληρωμή ή επιστρέφονται από τον πάροχο.
• Τεχνικές πληροφορίες και χρήση: IP, πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή, ζητούμενες σελίδες, χρονικές σημάνσεις, σφάλματα, αλληλεπιδράσεις με λειτουργίες και προσφορές, σελίδες προέλευσης και αναγνωριστικά αποθήκευσης. Συμβάντα ανάλυσης μπορεί να περιλαμβάνουν γλώσσα και κατάσταση ανώνυμου, συνδεδεμένου ή συνδρομητή.
• Προτιμήσεις απορρήτου: επιλογές συγκατάθεσης και αρχεία για εφαρμογή και απόδειξή τους.

Λαμβάνουμε δεδομένα απευθείας από εσάς, αυτόματα από το πρόγραμμα περιήγησης όταν χρησιμοποιείτε ιστότοπο ή εφαρμογές και από παρόχους σύνδεσης ή πληρωμής. Τα δεδομένα εξαρτώνται από την επιλεγμένη λειτουργία.

Τα στοιχεία λογαριασμού και πληρωμής που απαιτούνται για αίτημα είναι υποχρεωτικά για τη λειτουργία: χωρίς αυτά ίσως να μην μπορούμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό, ολοκληρώσουμε αγορά ή απαντήσουμε. Το προαιρετικό μάρκετινγκ και η μη απαραίτητη παρακολούθηση επιλέγονται χωριστά από την εγγραφή. Μην αποστέλλετε ευαίσθητα ή ξένα προσωπικά δεδομένα παρά μόνο όταν είναι απαραίτητο και νόμιμο.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Όταν βασιζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, εξετάζουμε την επίπτωση στα δικαιώματά σας και χρησιμοποιούμε μόνο αναγκαία δεδομένα. Μπορείτε να αντιταχθείτε όπως παρακάτω. Η ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.

4. Υπηρεσίες και πάροχοι

Φιλοξενία και βάσεις δεδομένων — DigitalOcean

Η DigitalOcean φιλοξενεί υποδομή και βάσεις δεδομένων σε διακομιστές στο Άμστερνταμ, Ολλανδία. Στοιχεία λογαριασμών, ρυθμίσεις και άλλα δεδομένα υποβάλλονται εκεί σε επεξεργασία για τη λειτουργία της BetMines. Δείτε την Πολιτική απορρήτου DigitalOcean.

Αποστολή email — Twilio SendGrid

Το SendGrid παραδίδει τα email, επεξεργαζόμενο διευθύνσεις παραληπτών, περιεχόμενο και πληροφορίες παράδοσης. Συναλλακτικά μηνύματα εξυπηρετούν τον λογαριασμό· δεδομένα σύνδεσης δεν προστίθενται αυτόματα σε ενημερωτικό δελτίο. Δείτε τις πληροφορίες απορρήτου Twilio.

Ειδοποιήσεις push — OneSignal

Το OneSignal παραδίδει push. Μπορεί να εμπλέκονται token ή αναγνωριστικά συνδρομής, στοιχεία συσκευής και εφαρμογής, IP, προτιμήσεις και δεδομένα παράδοσης ή αλληλεπίδρασης. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε άδειες push στις ρυθμίσεις περιήγησης ή συσκευής. Δείτε την Πολιτική απορρήτου OneSignal.

Διαφήμιση σε κινητά — Google AdMob

Το AdMob υποστηρίζει διαφημίσεις στις εφαρμογές. Ανάλογα με ρυθμίσεις, συγκατάθεση και διαμόρφωση διαφήμισης, μπορεί να επεξεργάζεται IP, αναγνωριστικά συσκευής ή διαφήμισης, αλληλεπιδράσεις και δεδομένα προβολής ή απόδοσης. Τα μηνύματα συγκατάθεσης Google παρουσιάζουν τις ισχύουσες επιλογές. Δεδομένα λογαριασμού Google OAuth δεν παρέχονται για διαφημιστικά προφίλ. Δείτε τις πληροφορίες διαφήμισης Google.

Διαφημιστικοί συνεργάτες και συγκατάθεση

Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν συνεργάτες που διαχειρίζονται μέσω του συστήματος συγκατάθεσης AdMob. Η λίστα, οι δηλωμένοι σκοποί και πληροφορίες απορρήτου εμφανίζονται στη διεπαφή συγκατάθεσης της εφαρμογής, όπου κάνετε τις διαθέσιμες επιλογές. Η πολιτική περιγράφει κατηγορίες και σκοπούς διαφήμισης· η διεπαφή παρέχει στοιχεία ανά συνεργάτη.

Εγγραφή και ταυτοποίηση

Η σύνδεση Google μας επιτρέπει να σας ταυτοποιούμε μέσω του λογαριασμού Google· δείτε την ειδική ενότητα. Το Facebook ζητά άδειες δημόσιου προφίλ και email. Η Σύνδεση με Apple χρησιμοποιεί αναγνωριστικό Apple και το όνομα και email που παρέχει η Apple· το email μπορεί να είναι ιδιωτική διεύθυνση αναμετάδοσης που επιλέγετε.

Οι πάροχοι επεξεργάζονται πληροφορίες και βάσει δικών τους πολιτικών: Google, Meta/Facebook και Apple.

Πληρωμές και συνδρομές — Stripe

Η Stripe παρέχει πληρωμή και διαχείριση συνδρομών. Τα δεδομένα πληρωμής υποβάλλονται σε επεξεργασία στη ροή πληρωμής· η BetMines χρησιμοποιεί αναφορές συναλλαγών, κατάσταση πληρωμής και τιμολόγηση για τη διαχείριση αγοράς. Άλλοι πάροχοι μπορεί να συμμετέχουν αν επιλέξετε τη μέθοδό τους. Η Stripe εξηγεί επεξεργασία και ρόλους στην Πολιτική απορρήτου της.

Μέτρηση ιστοτόπου — Google Analytics 4 και Google Tag Manager

Το Google Analytics 4 μετρά επισκέψεις και αλληλεπιδράσεις, περιλαμβανομένων κλικ σε προσφορές συνδρομής. Το Google Tag Manager διαχειρίζεται ετικέτες. Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν περιήγηση/συσκευή, διαδικτυακά αναγνωριστικά, σελίδες, γλώσσα και συμβάντα. Ισχύουν οι παρακάτω όροι cookies και συγκατάθεσης. Δείτε πώς η Google χρησιμοποιεί πληροφορίες ιστοτόπων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της.

Πρόληψη κατάχρησης — Google reCAPTCHA

Το reCAPTCHA προστατεύει φόρμες εγγραφής και σύνδεσης από αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Μπορεί να επεξεργάζεται IP, πληροφορίες περιήγησης/συσκευής και σήματα αλληλεπίδρασης για αξιολόγηση αιτημάτων. Η Google εξηγεί στην Πολιτική απορρήτου και στους Όρους υπηρεσίας.

Διαχείριση συγκατάθεσης — InMobi Choice

Το InMobi Choice παρέχει τη διεπαφή συγκατάθεσης του ιστοτόπου και μεταφέρει επιλογές στις συμμετέχουσες υπηρεσίες. Επεξεργάζεται προτιμήσεις και σχετικά τεχνικά αρχεία. Η διεπαφή παρουσιάζει παρόχους και σκοπούς.

5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Στις εφαρμογές, SDK και αναγνωριστικά συσκευής εκτελούν ορισμένες λειτουργίες των web cookies. Διαχειρίζεστε διαθέσιμες άδειες παρακολούθησης και διαφήμισης σε Android ή iOS, και ειδοποιήσεις χωριστά. Η άρνηση προαιρετικής άδειας μπορεί να απενεργοποιήσει τη σχετική προαιρετική λειτουργία.

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και τοπική αποθήκευση για ταυτοποίηση, προτιμήσεις και διατήρηση επιλεγμένων προβολών ή φίλτρων. Η εκκαθάριση μπορεί να σας αποσυνδέσει ή να επαναφέρει ρυθμίσεις της συσκευής.

Οι τεχνολογίες ανάλυσης και διαφήμισης μπορούν να αναγνωρίζουν προγράμματα περιήγησης, να μετρούν δραστηριότητα και να υποστηρίζουν εξατομικευμένη διαφήμιση με την απαιτούμενη συγκατάθεση. Δεδομένα προφίλ Google OAuth εξαιρούνται.

Στη διεπαφή συγκατάθεσης ελέγχετε σκοπούς και παρόχους και επιλέγετε προαιρετική επεξεργασία. Η ανάκληση αφορά μελλοντική επεξεργασία με βάση τη συγκατάθεση. Το πρόγραμμα περιήγησης επιτρέπει διαγραφή ή αποκλεισμό αποθήκευσης· ο αποκλεισμός απαραίτητης αποθήκευσης μπορεί να επηρεάσει λειτουργίες.

6. Email, ειδοποιήσεις και δημόσιες πληροφορίες

Άδειες κάμερας και βιβλιοθήκης φωτογραφιών

Οι εφαρμογές ζητούν πρόσβαση στην κάμερα ή στις φωτογραφίες για λήψη ή επιλογή εικόνας προφίλ. Η φωτογραφία χρησιμοποιείται μόνο ως εικόνα προφίλ και δεν εμφανίζεται σε άλλους χρήστες. Μπορείτε να αρνηθείτε ή ανακαλέσετε άδεια στις ρυθμίσεις συστήματος· η εξαρτώμενη λειτουργία δεν θα είναι διαθέσιμη. Αν το σύστημα παρέχει πρόσβαση σε επιλεγμένες φωτογραφίες, μπορείτε να περιορίσετε τις διαθέσιμες εικόνες.

Δημόσια προφίλ

Μόνο το όνομα χρήστη είναι ορατό στους άλλους. Email, πραγματικό όνομα, εικόνα και λοιπά ιδιωτικά στοιχεία δεν δημοσιεύονται. Το δημόσιο όνομα χρήστη είναι χωριστό από διαφημιστικό προφίλ· δεδομένα σύνδεσης δεν προστίθενται σε διαφημιστικά προφίλ.

Email και push

Χρησιμοποιούμε στοιχεία επικοινωνίας για απαραίτητα μηνύματα επαλήθευσης, ανάκτησης κωδικού, τιμολόγησης και υποστήριξης. Προαιρετικό μάρκετινγκ απαιτεί χωριστή επιλογή και διακόπτεται με απεγγραφή ή επικοινωνία. Η σύνδεση Google δεν επιτρέπει προσθήκη δεδομένων Google σε λίστα μάρκετινγκ.

Για ρυθμισμένες ειδοποιήσεις αγώνων χρησιμοποιούμε επιλεγμένους αγώνες, κανόνες και ρυθμίσεις. Άδειες περιήγησης ή συσκευής αλλάζουν στις αντίστοιχες ρυθμίσεις.

7. Ποιος μπορεί να λάβει τα δεδομένα

Απαραίτητα δεδομένα υπηρεσίας μπορεί να είναι προσβάσιμα σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και παρόχους φιλοξενίας, σύνδεσης, πληρωμών, επικοινωνίας, ασφάλειας και συγκατάθεσης. Όσοι ενεργούν για λογαριασμό μας οφείλουν να ακολουθούν κατάλληλες οδηγίες και συμβατικές υποχρεώσεις. Ορισμένοι, όπως πάροχοι πληρωμών ή σύνδεσης, ενεργούν και ανεξάρτητα για δικούς τους σκοπούς.

Παραλήπτες ανάλυσης ή διαφήμισης εξαρτώνται από υπηρεσίες και επιλογές σας. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε απαραίτητα δεδομένα σε επαγγελματίες συμβούλους ή αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο ή για θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων.

Εξωτερικοί σύνδεσμοι στοιχηματικών εταιρειών ή συνεργατών οδηγούν σε υπηρεσίες με δικές τους πολιτικές. Σχετικά δεδομένα παραπομπής ή μέτρησης πρέπει να περιγράφονται στις ισχύουσες πληροφορίες παρακολούθησης.

Οι περιορισμοί Google OAuth εφαρμόζονται στα δεδομένα Google σε όλη την πολιτική. Γενικές περιγραφές ανάλυσης, μάρκετινγκ, διαφήμισης ή παραληπτών δεν επιτρέπουν αντίθετες χρήσεις.

8. Τόποι επεξεργασίας και διεθνείς διαβιβάσεις

Ο υπεύθυνος εδρεύει στην Ισπανία. Οι διακομιστές DigitalOcean της υπηρεσίας και βάσεων δεδομένων βρίσκονται στο Άμστερνταμ, Ολλανδία. Πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα σε άλλες χώρες, και εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Διαβιβάσεις υπό τον ΓΚΠΔ χρειάζονται κατάλληλο μηχανισμό, όπως ισχύουσα απόφαση επάρκειας ή συμβατικές εγγυήσεις, μαζί με απαραίτητα πρόσθετα μέτρα.

Μπορείτε να ρωτήσετε για τις εγγυήσεις μιας διαβίβασης και τη λήψη αντιγράφου, με προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών.

9. Διατήρηση και αίτημα διαγραφής

Διατηρούμε δεδομένα για τον σκοπό συλλογής, λαμβάνοντας υπόψη τη σχέση υπηρεσίας, νομικές υποχρεώσεις και επίλυση διαφορών. Διαφορετικά αρχεία μπορεί να έχουν διαφορετικές περιόδους.

• Λογαριασμός και ρυθμίσεις: για όσο χρειάζεται η παροχή και διαχείριση λογαριασμού, έπειτα διαγραφή ή ανωνυμοποίηση όταν δεν χρειάζονται, με τις ισχύουσες εξαιρέσεις.
• Πληρωμές και τιμολόγια: για τις ισχύουσες λογιστικές, φορολογικές και δικαστικές περιόδους, και μετά το κλείσιμο λογαριασμού αν απαιτείται.
• Υποστήριξη και ασφάλεια: για διάστημα δικαιολογούμενο από ερώτημα, περιστατικό, σκοπό ασφάλειας ή αξίωση.
• Μάρκετινγκ και συγκατάθεση: έως ανάκληση ή λήξη σκοπού· περιορισμένα αποδεικτικά επιλογών ή αρχεία αποκλεισμού μπορεί να χρειάζονται για τήρηση της άρνησης και απόδειξη συμμόρφωσης.
• Cookies, αναλύσεις και αντίγραφα ασφαλείας: σύμφωνα με τη διαμόρφωση εργαλείου και κύκλο διαγραφής.

Διαγράφουμε λογαριασμούς μέσα σε λίγες ημέρες από το αίτημα. Για λογαριασμό και σχετικά δεδομένα γράψτε στο [email protected]. Μπορεί να χρειαστούν αναλογικά στοιχεία επαλήθευσης του λογαριασμού. Εξηγούμε την εξαίρεση αν κάποια αρχεία πρέπει να μείνουν. Ακύρωση ανανέωσης, ανάκληση σύνδεσης και διαγραφή δεδομένων είναι διαφορετικές ενέργειες.

10. Ασφάλεια και πρόσβαση

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα στους κινδύνους κατά μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, απώλειας, αλλοίωσης και κοινοποίησης. Η πρόσβαση πρέπει να περιορίζεται σε προσωπικό και παρόχους που τη χρειάζονται για τα καθήκοντα. Καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Επικοινωνήστε αμέσως αν υποψιάζεστε παραβίαση λογαριασμού ή δεδομένων.

11. Κατάρτιση προφίλ, αθλητικές προβλέψεις και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Αθλητικές προβλέψεις και στατιστικά εργαλεία είναι λειτουργίες της υπηρεσίας. Η χρήση αθλητικών πληροφοριών διαφέρει από επεξεργασία προσωπικών δεδομένων επισκέπτη. Η μέτρηση διαδικτυακών αλληλεπιδράσεων και τυχόν εξατομικευμένη διαφήμιση μπορεί να αναλύει συμπεριφορά online. Σκοποί και επιλογές περιγράφονται στις ενότητες ανάλυσης και cookies.

Τα δεδομένα Google OAuth δεν χρησιμοποιούνται για κατάρτιση προφίλ ή εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.

12. Δικαιώματα προστασίας δεδομένων

Με τους νόμιμους όρους και εξαιρέσεις, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα. Μπορείτε να ανακαλέσετε συγκατάθεση και να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων. Στο άμεσο μάρκετινγκ μπορείτε να αντιταχθείτε οποτεδήποτε.

Στείλτε αιτήματα στο [email protected]. Απαντούμε συνήθως εντός μήνα. Αν χρειάζεται επιτρεπτή παράταση, εξηγούμε τον λόγο μέσα στον μήνα. Τα αιτήματα είναι συνήθως δωρεάν· ο νόμος επιτρέπει εξαιρέσεις για προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά αιτήματα.

Μπορείτε να καταγγείλετε στην Ισπανική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AEPD) ή άλλη αρμόδια αρχή, και στη χώρα ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε, χωρίς προηγούμενη επικοινωνία μαζί μας.

13. Ανήλικοι

Η BetMines απευθύνεται σε ενηλίκους από 18 ετών σύμφωνα με τους όρους. Αν πιστεύετε ότι παιδί παρείχε δεδομένα, επικοινωνήστε για έρευνα και κατάλληλα μέτρα.

14. Αλλαγές και ορισμοί

Ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν υπηρεσίες ή πρακτικές. Η δημοσιευμένη έκδοση δείχνει την τελευταία αναθεώρηση. Όπου απαιτείται, ειδοποιούμε επιπλέον και λαμβάνουμε συγκατάθεση πριν από νέα χρήση βάσει αυτής. Ενημέρωση πολιτικής δεν επιτρέπει από μόνη της νέα χρήση δεδομένων Google.

Προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες για ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο άτομο. Επεξεργασία περιλαμβάνει συλλογή, χρήση, αποθήκευση και κοινοποίηση. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζει σκοπούς και μέσα· ο εκτελών την επεξεργασία ενεργεί για λογαριασμό του. Οι ιχνηλάτες περιλαμβάνουν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης ή πρόσβασης σε πληροφορίες συσκευής.

15. Δεδομένα χρηστών Google (Google OAuth User Data)

Η BetMines αποκτά πρόσβαση, συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα Google OAuth αποκλειστικά για ταυτοποίηση και δημιουργία και διαχείριση του προσωπικού λογαριασμού BetMines.

• Δεδομένα συλλογής: email, μοναδικό Google ID και βασικό προφίλ (όνομα και avatar). Αυτή η σύνδεση δεν ζητά μηνύματα Gmail, αρχεία Drive, επαφές ή ημερολόγια.
• Χρήση, κοινοποίηση και διαβίβαση: δεδομένα Google δεν χρησιμοποιούνται για μάρκετινγκ, στοχευμένη διαφήμιση, προφίλ ή εκπαίδευση ΤΝ, ούτε πωλούνται, διαβιβάζονται ή κοινοποιούνται σε τρίτους για αυτούς τους σκοπούς. Άλλες ενότητες δεν επιτρέπουν τέτοιες χρήσεις.
• Πρόσβαση υπηρεσίας: πρόσβαση προσωπικού ή παρόχων πρέπει να είναι απαραίτητη στις επιτρεπτές λειτουργίες λογαριασμού ή να επιτρέπεται από την πολιτική Google, π.χ. για ασφάλεια ή νομική συμμόρφωση, υπό τους περιορισμούς της. Δεν επιτρέπει ανεξάρτητη διαφήμιση ή μάρκετινγκ.
• Αποθήκευση και διαγραφή: τα δεδομένα μένουν μόνο όσο χρειάζεται η υπηρεσία, με επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων. Ζητήστε διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων στο [email protected].
• Ανάκληση πρόσβασης: αφαιρέστε τη σύνδεση από τις ρυθμίσεις συνδέσεων Λογαριασμού Google. Αυτό δεν διαγράφει αυτόματα λογαριασμό BetMines ή ήδη αποθηκευμένα δεδομένα. Επικοινωνήστε για διαγραφή.
• Limited Use: η χρήση και διαβίβαση από την BetMines σε άλλες εφαρμογές πληροφοριών που λαμβάνονται από τα Google API τηρεί την Πολιτική δεδομένων χρήστη υπηρεσιών Google API, περιλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης (Limited Use).