Política de privacidad de BetMines

1. Titular y responsable del tratamiento

Correo electrónico: [email protected].

Soltek Mines SL decide por qué y cómo BetMines trata los datos personales. Contacta en la dirección indicada para consultar esta política o ejercer tus derechos.

2. Datos personales que recopilamos y su origen

En dispositivos móviles, las categorías siguientes también pueden incluir versión de la app, sistema operativo e identificadores de suscripción push y publicitarios disponibles según tus ajustes y permisos. Los datos enviados dependen de la configuración del SDK y de tus decisiones.

• Información que proporcionas: nombre y apellidos, correo, credenciales de registro y acceso, ajustes de cuenta, idioma preferido, filtros guardados, partidos o ligas seleccionados, imagen de perfil, nombre de usuario público e información incluida en solicitudes de asistencia.
• Información de proveedores de acceso: identificadores de cuenta e información de perfil disponible al elegir Google, Facebook o Apple. Las reglas específicas de Google al final se aplican a todos los datos recibidos mediante Google OAuth.
• Suscripciones y pagos: plan elegido, estado de suscripción, referencias de transacción y cliente, estado del pago y datos de factura facilitados al pagar o devueltos por el proveedor.
• Información técnica y de uso: dirección IP, datos del navegador y dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo, errores, interacciones con funciones y promociones, páginas de origen e identificadores del almacenamiento del navegador. Los eventos analíticos pueden incluir idioma y condición de visitante anónimo, autenticado o suscrito.
• Preferencias de privacidad: decisiones de consentimiento y registros necesarios para aplicarlas y acreditarlas.

Recibimos datos directamente de ti, automáticamente del navegador al usar el sitio o las apps y de los proveedores que utilizas para acceder o pagar. Los datos dependen de la función elegida.

Los datos de cuenta y pago necesarios para atender una solicitud son obligatorios para esa función: sin ellos quizá no podamos crear una cuenta, completar una compra o responder. Las opciones de marketing y seguimiento no esencial son independientes del registro. No envíes información personal sensible ni datos ajenos salvo que resulte necesario y lícito.

3. Finalidades y bases jurídicas

Al basarnos en intereses legítimos, valoramos el impacto en tus derechos y usamos únicamente datos necesarios para la finalidad indicada. Puedes oponerte como se explica abajo. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de tratamientos anteriores.

4. Servicios y proveedores

Alojamiento y bases de datos — DigitalOcean

DigitalOcean aloja la infraestructura y las bases de datos en servidores de Ámsterdam, Países Bajos. Los registros de cuenta, ajustes y otros datos se tratan en esa infraestructura para operar BetMines. Consulta la Política de privacidad de DigitalOcean.

Envío de correo — Twilio SendGrid

SendGrid envía nuestras comunicaciones, tratando direcciones de destinatarios, contenidos e información de entrega. Los mensajes transaccionales permiten gestionar la cuenta; los datos de acceso no se añaden automáticamente a boletines. Consulta la información de privacidad de Twilio.

Notificaciones push — OneSignal

OneSignal entrega notificaciones push. Puede tratar tokens o identificadores de suscripción, información de dispositivo y app, IP, preferencias e información de entrega o interacción. Puedes desactivar permisos push en el navegador o dispositivo. Consulta la Política de privacidad de OneSignal.

Publicidad móvil — Google AdMob

AdMob permite publicidad en las apps. Según los ajustes del dispositivo, consentimiento y configuración publicitaria, puede tratar IP, identificadores de dispositivo o publicidad, interacciones con la app y datos de entrega o rendimiento de anuncios. Los mensajes de consentimiento de Google presentan las opciones pertinentes. Los datos de cuenta Google OAuth no se facilitan para perfiles publicitarios. Consulta la información publicitaria de Google.

Socios publicitarios y consentimiento

Las apps utilizan socios publicitarios gestionados mediante el consentimiento de AdMob. Puedes consultar su lista, finalidades declaradas e información de privacidad en la interfaz de consentimiento de la app y efectuar las elecciones disponibles. Esta política describe categorías de datos y finalidades publicitarias; esa interfaz ofrece detalles por socio.

Registro y autenticación

El acceso Google permite autenticarte mediante tu cuenta Google; consulta la sección específica. Facebook solicita permisos de perfil público y correo. Iniciar sesión con Apple usa un identificador y el nombre y correo que Apple facilita; el correo puede ser una dirección privada de retransmisión que elijas mediante Apple.

Estos proveedores también tratan información conforme a sus políticas: Google, Meta/Facebook y Apple.

Pagos y suscripciones — Stripe

Stripe facilita el pago y la gestión de suscripciones. Los datos de pago se tratan durante ese proceso; BetMines usa referencias, estado del pago y facturación para gestionar la compra. Otros proveedores pueden participar al elegir su método de pago. Stripe describe sus tratamientos y funciones en su Política de privacidad.

Medición web — Google Analytics 4 y Google Tag Manager

Google Analytics 4 mide visitas e interacciones, incluidos clics en promociones de suscripción. Google Tag Manager gestiona etiquetas web. Los datos pueden incluir navegador/dispositivo, identificadores online, páginas, idioma e interacciones. Estas actividades están sujetas a las disposiciones de cookies y consentimiento siguientes. Consulta cómo utiliza Google la información de sitios que usan sus servicios.

Prevención de abusos — Google reCAPTCHA

reCAPTCHA protege formularios de registro y acceso frente a abusos automatizados. Puede tratar IP, información del navegador/dispositivo y señales de interacción para evaluar solicitudes. Google lo explica en su Política de privacidad y sus Condiciones del servicio.

Gestión del consentimiento — InMobi Choice

InMobi Choice proporciona la interfaz de consentimiento web y comunica decisiones a los servicios participantes. Trata preferencias y registros técnicos asociados. La interfaz informa sobre proveedores participantes y finalidades.

5. Cookies y tecnologías similares

En las apps, SDK e identificadores de dispositivo realizan algunas funciones de las cookies web. Puedes gestionar los permisos disponibles de seguimiento y publicidad en Android o iOS, y los de notificaciones por separado. Rechazar un permiso opcional puede desactivar la función correspondiente.

El sitio utiliza cookies y almacenamiento local para autenticar, recordar preferencias y conservar vistas o filtros seleccionados. Borrar el almacenamiento puede cerrar tu sesión o restablecer ajustes guardados en ese dispositivo.

Las tecnologías analíticas y publicitarias pueden reconocer navegadores, medir actividad y, con el consentimiento exigido, permitir publicidad personalizada. Los datos de perfil Google OAuth quedan excluidos.

Puedes consultar finalidades y proveedores en la interfaz de consentimiento y decidir si permites tratamientos opcionales. La retirada se aplica a futuros tratamientos basados en consentimiento. El navegador también permite borrar o bloquear almacenamiento; bloquear el necesario puede afectar al funcionamiento del sitio.

6. Correo, notificaciones e información pública

Permisos de cámara y fototeca

Las apps solicitan acceso a cámara o fototeca para tomar o seleccionar la imagen de perfil. La foto se utiliza únicamente como imagen de perfil y no se muestra a otros usuarios. Puedes denegar o revocar el permiso en los ajustes del sistema; la función que necesita ese acceso dejará de estar disponible. Si el sistema permite acceso a fotos seleccionadas, puedes limitar las imágenes disponibles.

Perfiles públicos

Solo tu nombre de usuario es visible para otros usuarios. Tu correo, nombre real, imagen y demás datos privados no se publican. El nombre de usuario público es independiente de cualquier perfil publicitario; los datos de acceso no se añaden a perfiles publicitarios.

Correo y notificaciones push

Usamos los datos de contacto para mensajes necesarios de verificación, recuperación de contraseña, facturación y asistencia. El marketing opcional requiere una elección separada y puede detenerse mediante la baja correspondiente o contactándonos. El acceso Google no autoriza añadir datos procedentes de Google a una lista de marketing.

Si configuras alertas de partidos, usamos los partidos, reglas y ajustes de notificación seleccionados para proporcionarlas. Los permisos del navegador o dispositivo pueden cambiarse en los ajustes correspondientes.

7. Quién puede recibir tus datos

El personal autorizado y los proveedores de alojamiento, autenticación, pagos, comunicaciones, seguridad y consentimiento pueden acceder a los datos necesarios para prestar el servicio. Quienes actúan por nuestra cuenta deben seguir instrucciones y obligaciones contractuales adecuadas. Algunos proveedores, como pagos o acceso, también actúan independientemente para fines propios.

Los destinatarios analíticos o publicitarios dependen de los servicios y tus elecciones. Podemos comunicar información necesaria a asesores profesionales o autoridades cuando lo exija la ley o para formular, ejercer o defender reclamaciones.

Los enlaces externos a casas de apuestas o socios conducen a servicios con políticas propias. Los datos de referencia o medición implicados deben describirse en la información de seguimiento aplicable.

Los límites específicos de Google OAuth se aplican a los datos de usuarios Google en toda esta política. Las descripciones generales de análisis, marketing, publicidad o destinatarios no autorizan usos incompatibles.

8. Lugar del tratamiento y transferencias internacionales

El responsable está establecido en España. Los servidores DigitalOcean del servicio y las bases de datos están en Ámsterdam, Países Bajos. Otros proveedores pueden tratar datos en otros países, fuera incluso del Espacio Económico Europeo. Las transferencias sujetas al RGPD requieren mecanismos adecuados, como decisiones de adecuación o garantías contractuales, junto con las medidas adicionales necesarias.

Puedes consultar qué garantías se aplican a una transferencia de tus datos y cómo obtener copia, protegiendo la información confidencial.

9. Conservación y solicitud de eliminación

Conservamos los datos para su finalidad de recogida, considerando la relación de servicio, las obligaciones legales y la resolución de disputas. Distintos registros pueden tener distintos plazos.

• Cuenta y ajustes guardados: durante el tiempo necesario para prestar y gestionar la cuenta, y después se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios, salvo excepciones aplicables.
• Pagos y facturas: durante los plazos contables, fiscales y de reclamación aplicables, incluso si deben conservarse tras cerrar la cuenta.
• Asistencia y seguridad: durante el período justificado por la consulta, incidente, finalidad de seguridad o reclamación.
• Marketing y consentimiento: hasta la retirada o fin de la finalidad; pueden conservarse pruebas limitadas de decisiones o registros de exclusión para respetar la baja y demostrar cumplimiento.
• Cookies, análisis y copias de seguridad: conforme a la configuración y el ciclo de eliminación aplicables.

Eliminamos cuentas en pocos días desde la solicitud. Para pedir la eliminación de cuenta y datos asociados, escribe a [email protected]. Podemos solicitar información proporcionada para verificar que la cuenta te pertenece. Si debemos conservar ciertos registros, explicaremos la excepción. Cancelar renovaciones, revocar conexiones de acceso y solicitar eliminación de datos son acciones distintas.

10. Seguridad y acceso

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos para proteger datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración y divulgación. El acceso debe limitarse al personal y proveedores que lo necesiten por sus responsabilidades. Ningún servicio online garantiza seguridad absoluta. Contacta inmediatamente si crees que tu cuenta o datos se han visto comprometidos.

11. Perfiles, pronósticos deportivos y decisiones automatizadas

Los pronósticos y herramientas estadísticas son funciones del servicio. Usar información deportiva es distinto de tratar datos personales de visitantes. La medición de interacciones web y la publicidad personalizada, si está activada, pueden analizar comportamiento online. Las finalidades y opciones se describen en análisis y cookies.

Los datos Google OAuth no se usan para elaborar perfiles ni entrenar modelos de inteligencia artificial.

12. Tus derechos de protección de datos

Con las condiciones y excepciones legales, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad. Puedes retirar consentimiento y oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos. Puedes oponerte al marketing directo en cualquier momento.

Envía solicitudes a [email protected]. Normalmente respondemos en un mes. Si se necesita una prórroga permitida, explicaremos el motivo dentro de ese mes. Las solicitudes son normalmente gratuitas; la ley permite excepciones para las manifiestamente infundadas o excesivas.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad competente, incluida la del país de la UE donde vives o trabajas. No es necesario contactarnos previamente.

13. Menores

BetMines está destinado a adultos de 18 años o más, según nuestras condiciones. Si crees que un menor ha facilitado datos, contacta para que podamos investigar y actuar adecuadamente.

14. Cambios y definiciones

Actualizamos la política cuando cambian servicios o prácticas. La versión publicada indicará la última revisión. Cuando proceda, notificaremos adicionalmente y obtendremos consentimiento antes de nuevos usos que lo requieran. Actualizar la política no autoriza por sí mismo un nuevo uso de datos Google.

Datos personales son información de una persona identificada o identificable. El tratamiento incluye recoger, usar, conservar y compartir información. El responsable decide finalidades y medios; un encargado trata datos por su cuenta. Los rastreadores incluyen cookies y tecnologías similares que almacenan o acceden a información del dispositivo.

15. Información sobre datos de usuarios Google (Google OAuth User Data)

BetMines accede, recopila y utiliza los datos personales de Google OAuth exclusivamente para autenticar al usuario y crear y gestionar su cuenta personal BetMines.

• Datos recopilados: correo, ID único Google e información básica del perfil (nombre y avatar). Este acceso no solicita mensajes Gmail, archivos Drive, contactos ni calendarios.
• Uso, comunicación y transferencia: los datos Google no se usan para marketing, publicidad dirigida, perfiles o entrenamiento de IA, ni se venden, transfieren o comunican a terceros para esos fines. Otras secciones no autorizan tales usos de datos Google OAuth.
• Acceso para el servicio: el acceso de personal o proveedores debe ser necesario para funciones de cuenta permitidas o estar autorizado por la política Google aplicable, por ejemplo para seguridad o cumplimiento legal, y sujeto a sus restricciones. No permite publicidad o marketing independiente.
• Conservación y eliminación: los datos se guardan solo mientras sean necesarios para el servicio, salvo obligaciones legales. Solicita eliminar tu cuenta y datos asociados en [email protected].
• Revocar acceso: puedes eliminar la conexión desde la configuración de conexiones de tu cuenta Google. Esto no elimina automáticamente la cuenta BetMines ni los datos ya almacenados. Contacta para solicitar su eliminación.
• Limited Use: el uso y transferencia por BetMines a otras aplicaciones de información recibida de las API Google cumplen la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).